1. Controlador
O controlador dos dados pessoais tratados nesta operação é Tag Link Pro, inscrita no CNPJ sob o nº [a definir], com sede em [a definir].
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais (DPO), conforme art. 41 da LGPD: [a definir], contato [a definir].
2. Dados que tratamos
Tratamos três conjuntos de dados distintos.
- Dados de cadastro e pedido
- Nome, e-mail, telefone, CPF ou CNPJ, endereço de entrega e dados de faturamento. Fornecidos por você na compra.
- Dados de uso da plataforma
- Tags vinculadas à sua conta, destinos configurados, histórico de alterações e registros de acesso ao painel, incluindo endereço IP e data e hora, conforme exige o Marco Civil da Internet.
- Dados de leitura das Tags
- Cada leitura de uma Tag gera um registro com data e hora. [a definir]: confirmar se o registro inclui endereço IP, tipo de dispositivo ou localização aproximada de quem lê a Tag. Se incluir, esses dados são de terceiros, não seus, e exigem base legal e aviso próprios.
3. Para que usamos
- processar e entregar o seu pedido
- emitir nota fiscal e cumprir obrigações fiscais e contábeis
- manter sua conta e permitir a ativação e a configuração das Tags
- executar o redirecionamento e contabilizar as leituras que você vê no painel
- prestar suporte e responder às suas solicitações
- prevenir fraude e uso abusivo do serviço
- enviar comunicações sobre o serviço, e comunicações de marketing apenas com o seu consentimento
4. Bases legais
- Execução de contrato (art. 7º, V)
- Entrega do pedido, funcionamento da conta, redirecionamento e suporte.
- Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
- Emissão fiscal e guarda de registros de acesso exigida pelo Marco Civil da Internet.
- Legítimo interesse (art. 7º, IX)
- Prevenção a fraude e melhoria do serviço, sempre com avaliação de impacto e respeito às suas expectativas.
- Consentimento (art. 7º, I)
- Comunicações de marketing e cookies não essenciais. Você pode retirar o consentimento a qualquer momento.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas o necessário com operadores que nos prestam serviço:
- Meio de pagamento: [a definir]
- Transportadora: [a definir]
- Hospedagem e infraestrutura: [a definir]
- Ferramenta de e-mail e suporte: [a definir]
- Análise de audiência do site: [a definir]
- Autoridades públicas, quando houver requisição legal
6. Cookies
Usamos cookies essenciais, necessários para o site e o painel funcionarem, e cookies de análise e marketing, que dependem do seu consentimento.
[a definir]: listar aqui os cookies efetivamente usados, com finalidade e prazo de cada um, e implementar o banner de consentimento antes de publicar.
7. Por quanto tempo guardamos
- Dados de pedido e nota fiscal: pelo prazo exigido pela legislação fiscal
- Registros de acesso à plataforma: seis meses, conforme o Marco Civil da Internet
- Dados de conta e configuração das Tags: enquanto a conta existir
- Dados de leitura das Tags: [a definir]
Encerrada a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir guarda maior.
8. Seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:
- confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles
- correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade
- portabilidade a outro fornecedor
- eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento
- informação sobre com quem compartilhamos seus dados
- revogação do consentimento
Para exercer qualquer um deles, escreva para [a definir]. Respondemos em até 15 dias.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, incluindo tráfego criptografado, controle de acesso e registro de operações.
Em caso de incidente de segurança com risco relevante, comunicaremos você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD.
10. Transferência internacional
Parte da nossa infraestrutura pode estar fora do Brasil. [a definir]: confirmar quais operadores tratam dados no exterior e sob qual garantia, conforme o art. 33 da LGPD.
11. Alterações
Podemos atualizar esta Política. A data de atualização no topo desta página indica a versão vigente, e mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail.